| TRIMMET BYGGERI - en kort introduktion.
Af Sven Bertelsen
1. Indledning
Trimmet Byggeri er den danske betegnelse for Lean Construction.
Trimmet Byggeri rummer en teori og en række metoder, der
dels sigter mod at effektivisere projekterings- og byggeprocessen,
dels øge værdiskabelsen gennem en systematisk værdistyring.
I det følgende gives der en kort beskrivelse af udviklingen af Lean
Construction og af teorien bag, samt en tilsvarende kort introduktion
til metoderne i Trimmet Byggeri. Der sluttes af med nogle
betragtninger om indførelsen i praksis
Det skal understeges, at der ikke er tale om en ny patentmedicin.
Trimmet Byggeri baserer sig på en række gode og sunde principper,
som de fleste vil kunne tilslutte sig. Men bag metoderne ligger
der en ændret holdning til byggeprocessen, og det er dén, der -
sammen med alle metoderne - sikrer succesen..
2. BAGGRUND
2.1 Historie
Lean Construction opstod i begyndelsen af 90'erne gennem
et arbejde, der udførtes på Stanford universitetet i Californien.
Her forsøgte man at tilpasse den moderne, japanske produktionstænkning
til byggeri og anlæg. Udgangspunktet var blandt andet den beskrivelse
af produktionstænkningen, som Womack mfl havde givet i bogen Lean
Production - på dansk 'Trimmet Produktion'.
Det arbejde, der startede Lean Construction, blev udført
af dr. Lauri Koskela fra Finland, der på det tidspunkt arbejdede
som gæsteforsker på Stanford. Lauri Koskela er stadig guruen inden
for Lean Construction, og hans PhD-afhandling fra foråret
2000 rummer en væsentlig del af den teori, der ligger bag.
I 1993 - året efter Koskela's første afhandling - blev der afholdt
en workshop i Espoo i Finland, hvor en halv snes forskere fra blandt
andet USA, England, Chile og Finland mødtes, og det blev starten
på The International Group for Lean Construction - IGLC,
som siden har mødtes én gang årligt til uformelle konferencer. På
den seneste - IGLC-10 i Gramado i Brasilien i sommeren 2002 - var
der godt 100 deltagere, og der blev præsenteret ca 55 papers.
Ud over Koskela er der en håndfuld personer, der især har præget
udviklingen. Her skal specielt nævnes Glenn Ballard fra Berkeley
i Californien, der sammen med Greg Howell fra Idaho dels har udviklet
Last Planner metoden, der er grundlaget for styringen af
byggeprocessen, dels har bidraget med en lang række af de grundlæggende
idéer, som præger Lean Construction's forståelse af byggeprocessen.
2.2 Stade
I omfatter Lean Construction en gennemarbejdet og afprøvet
metode til styringen af byggeprocessen, baseret på en forholdsvis
veldokumenteret teori, om end det meste ligger i form af papers
og artikler fra forskellige konferencer og journals.
Desuden foreligger der forslag til en metode til styring af projekteringsprocessen
samt enkelte afprøvninger heraf. Endelig foreligger der tanker om
en primitiv værdistyring, som ikke er baseret på en egentlig teori,
og som endnu ikke er afprøvet og dokumenteret fuldt ud.
Metoderne til styring af byggeprocessen kan ses som en generalisering
af de Byggelogistik-metoder, der med succes blev afprøvet
i Sophiehaven i årene 1992-93, altså samtidig med at udviklingen
startede i IGLC.
Trimmet Byggeri, der er den danske implementering, baseret
på afprøvning på en række danske projekter, omfatter ud over metoderne
og tankerne fra Lean Construction også en udbygget og afprøvet
metode til værdistyring, en metode til styring af byggeprocessens
logistik, samt en anderledes form for samarbejde i og ledelse af
byggeprocessen, baseret på Lean Construction's teorier.
2.3 Resultater
Metoderne har været benyttet og afprøvet i mere end 10 år. Igen
og igen rapporte-res der om 10-20% kortere byggetid, færre fejl
og mangler og større kundetilfredshed.
Desuden rapporteres der om væsentligt lavere omkostninger og bedre
indtjening hos såvel entreprenører som arbejdere.
Endelig rapporteres der markant øget sikkerhed og større arbejdsglæde.
3. TEORI
Målsætningen for Lean Construction er i 2001 formuleret af
Greg Ballard som:
Mens du gennemføre projektet, skal du stræbe efter at maksimere
værdien for kunden og reducere spildet.
Med dette princip sættes der fokus på to element: Aktivitet, der
skaber værdi, hvor det gælder om at effektivisere aktiviteten og
maksimere værdien; og aktivitet, der ikke direkte skaber værdi,
og som det gælder om at eliminere i alle dets former. Den sidste
form for aktivitet benævnes spild - uanset den kan virke
nok så nødvendig. Nødvendigt spild er et onde, det måske tager lidt
længere tid at eliminere.
Bag Lean Construction ligger der - ud over teorien og principperne
fra Lean Production - to grundlæggende tænkninger: Dels en
forståelse af byggeri som en pro-duktion, dels en opfattelse af
byggeprocessen som et komplekst, dynamisk fæno-men.
Disse to tankesæt gennemgås kort i det følgende.
3.1.1 Byggeri som en produktion
Baseret på den moderne opfattelse af begrebet produktion, forlader
man i Lean Construction den hidtidige tanke, at byggeri blot
er en serie transformationer - operationer, hvor materialer skifter
form - der udføres af den enkelte fag, og som sammen leder frem
til det færdige bygværk.
Naturligvis finder der transformationer sted i byggeriet, men nok
så vigtigt er det at se på de processer - eller det flow, som de
er blevet kaldt, som informationen og produktet selv gennemløber
i forhold til produktionsapparatet. Her er der dels tale om bearbejdning,
men også om andre processer, fx venten, transport og inspektion.
Det er gennem disse processer, at produktet modtager sin værdi.
Og det er karakteristisk, at den meste tid på byggepladsen går med
disse andre processer, som ofte er dårligt planlagte og ringe styrede.
Endelig kan byggeprocessen også opfattes som en værdiskabelse, og
i Lean Construction arbejder man derfor ud fra en TFV-model,
hvor alle tre hensyn tænkes ind.
Værdiskabelsen indarbejdes først og fremmest i projekteringen, mens
processty-ringen introduceres som et nyt fænomen i byggeriets produktionsprocesser
- især dem der sker på byggepladsen.
3.1.2 Byggeri som et komplekst fænomen
De fleste fænomener i naturen er komplekse. Og ofte befinder de
sig på randen af kaos, dvs at deres 'adfærd' er uforudsigelig blot
nogle få tidsskridt frem. Vejret er et sådant fænomen.
På byggepladsen ser vi, at for at udføre en aktivitet, er der 7
forudsætninger, der skal være opfyldt:
- De foregående arbejder skal være afsluttede
- Der skal være plads
- Mandskabet skal være til stede
- Materiellet skal være til stede
- Materialerne skal være til stede
- Den nødvendige information - tegninger mv. - skal foreligge
- De ydre forhold - vejret, godkendelser mv - skal være i orden
Først når alle disse syv forudsætninger er opfyldte er aktiviteten
sund og kan udføres.
Men de syv forudsætninger har i praksis hver deres usikkerhed. Er
der blot 5% usikkerhed på hver, bliver usikkerheden på aktiviteten
over 30%, og da den - og eventuelt andre - er én af forudsætningerne
for den næste aktivitet, vokser usikkerheden hurtigt, hvilket netop
er karakteristisk for komplekse, nær-kaotiske systemer.
Også det produktionssystem, vi benytter er komplekst og dynamisk,
fordi fagentreprenørerne udnytter deres kapacitet på flere samtidige
byggeprojekter, hvilket skabe en dynamisk og uoverskuelig kobling
mellem ellers uafhængige projekter.
I den traditionelle projektledelse tages der ikke højde for disse
forhold. Her anses processen tvært imod for at være forudsigelig,
og der planlægges og styres ud fra denne antagelse, hvilket ofte fører
til afvigelser planerne, lav produktivitet, store omkostninger og
frustration.
4. VÆRDISTYRING
I Trimmet Byggeri er der arbejdet mere med værdi end i
Lean Construction. Dette har ført til en egentlig metode til
en formaliseret værdistyring i byggeprojektet.
Som udgangspunkt opfatter man projekteringsprocessen som en løsning
af drilagtige problemer ('wicked problems'). Sådanne problemer
er karakteristiske ved, at de ikke har en optimal løsning. Den bedste
løsning afhænger af situationen og af interessenternes personlige
opfattelse. Derfor skal den slags problemer løses ved at skabe en
konsensus mellem interessenterne. Dette leder til end anderledes proces,
hvor arbejde i workshops spiller en central rolle. 4.1
Værdiformulering
Den fysiske manifestation af værdien af et byggeri - phenotypen -
opstår på byggepladsen. Men tidligt i projekteringen fastlægges -
og ofte fastlåses - denne vær-di i form af projektets tegninger og
beskrivelser - genotypen.
Dette sker på så tidligt et tidspunkt, at kun de mest professionelle
bygherrer opfatter, at det sker. Men er genotypen først fastlagt,
er ændringer altid vanskelige - og ofte umulige - at gennemføre. Derfor
starter værdistyringen i Trimmet Byggeri med en meget grundig
fastlæggelse af bygherrens værdiparametre i form af en detaljeret
kravspecifikation og et udvidet byggeprogram.
Værdien omhandler først og fremmest det færdige byggeri, men der er
også væsentlige værdiparametre, der knytter sig til projekterings-
og byggeprocessen.
Værdiparametrene afhænger af den konkrete situation, men i de danske
afprøvninger er der taget udgangspunkt i følgende parametre:
Generelt
- Arkitektonisk værdi, dvs udtryk, rumoplevelse, lysvirkninger,
tilpasning til omgivelserne etc.
- Bygherrens samlede tilfredshed. (Denne parameter benyttes kun
i værdistyringen)
Produktet
For produktet er der - ud over den generelle parameter: arkitektonisk
værdi - 4 specifikke værdiparametre:
- Indretning og funktion, dvs bygningens brugsmæssige værdi, herunder
fleksibilitet, arealudnyttelse, møbleringsmuligheder osv.
- Produkter og systemer, dvs de valgte materialer, komponenter
og systemer.
- Totaløkonomi, dvs bygningens samlede opførelses- og driftsomkostninger
- Miljø, dvs bygningens hensyn til miljøet lokalt og globalt.
Processen
For processen er der yderligere 4 værdiparametre:
- Byggeprocessen, dvs leveranceteamets overholdelse af tid, aftaler
mv, samt eventuelt bygherrens muligheder for senere at ændre udformningen
etc.
- Økonomi, dvs overholdelse af budgetter og overslag.
- Fejl og mangler, dvs ønsker om mangelfri aflevering.
- Hensyn til omgivelserne, fx til naboer, myndigheder og omverdenen
i almindelighed.
Hver parameter gennemdrøftes omhyggeligt på et eller flere møder,
og der snakkes og skrives, og evt eksemplificeres tankerne med skitser,
men der tegnes ikke! Alt for ofte ses det, at byggeriets udformning
låses for tidligt, fordi man begynder at tegne. Møderne har en karakter
af workshops, dels for at give tid til en grundig gennemarbejdning,
dels for at signalere, at i denne del af processen sker det vigtigste
arbejde på møderne - ikke imellem dem.
Programmet skrives omhyggeligt med en præcisering af kravene til hver
af de nævnte 9 parametre. Derefter gennemgås programmet endnu en gang
med en påpegning af, hvad en given formulering betyder, fx eksemplificeret
ved hvad der dermed er fravalgt.
Som oftest vil programmet stadig have karakter af et Oplæg til
Byggeprogram, når udarbejdelsen af dispositionsforslag startes.
Men i den følgende fase konkretiseres parametrene, således at endeligt
program foreligger senest samtidig med dispositionsforslaget.
4.2 Værdisikring
Med værdiformuleringen er der skabt et grundlag for en systematisk
værdistyring.
Ved leveranceteamets præsentationer af skitser, løsninger og valg
redegøres der samtidig for, hvordan de relevante værdiparametre er
tilgodeset. Og ved afslutningen af hver fase - og evt hyppigere -
foretages der reviews, hvor indfrielsen af samtlige værdiparametre
vurderes.
Denne proces fortsætter frem til afleveringen, hvor der laves et afsluttende
review, der eventuelt følges op af en tilfredshedsundersøgelse fx
et år efter ibrugtagningen.
Indfrielsen af mange af vædikriterierne vil være fastlåst længe før
byggeriet er afsluttet. Men bevidstheden hos de medvirkende om, at
der helt frem til afleveringen vil blive sat fokus på bygherrens
værdiopfattelse, er med til at sikre, at det er hans værdier, der
kommer i centrum. 5. FLOWSTYRING
Styringen af byggeprocessens produktion er det andet hovedelement
i Trimmet Byggeri.
Erkendelsen i Trimmet Byggeri er, at det er synkroniseringen
af aktiviteterne, der er afgørende - ikke at de hver for sig udføres
så effektivt som muligt. Her benyttes to tilgange. Dels søges usikkerheden
på varigheden af den enkelte aktivitet nedbragt ved systematisk at
sikre, at dens forudsætninger er til stede, dels koordineres aktiviteterne
mellem sjakkene, der selv deltager aktiv i arbejdsplanlægningen.
Metoderne i det følgende er beskrevet, som de anvendes under udførelsen,
men de kan - med en mindre tilretning - også anvendes under detailprojekteringen.
Der arbejdes med 4 skridt:
- Produktionsforberedelse
- Periodeplan
- Ugeplan
- Opfølgning
Alle fire skridt er nødvendige, hvis metoden skal virke, og de
skal benyttes under en samlet procesledelse.
5.1 Procesledelse
Proceslederen er en ny funktion i byggeledelsen. Hendes opgave er
at koordinere byggepladsens produktion og sikre, at alle kan arbejde
så effektivt som muligt. I Byggelogistik blev dele af denne
funktion varetaget af skafferen.
Procesleder og projektleder (byggeleder) kan ikke være den
samme person. Projektlederen varetager de kontraktuelle forhold
over for fagentreprenørerne, og er dermed deres modpart. Proceslederen
sikrer en effektiv koordinering af processerne og skaber gode produktionsvilkår
for svendenes arbejde, og er dermed på samme side af bordet som
fagentreprenøren og hans folk.
Der er tale om et ligestillet supplement til projektlederen - en
ying-yang relation - der afspejler den grundlæggende forskel på
operationer og processer.
De nyeste erfaringer peger kraftigt på, at det er det gode og konstruktive
samarbejde mellem sjakkene og proceslederen, der er nøglen til effektiviseringen.
Proceslederen skal opfatte og behandle sjakkene som sine egne medarbejdere.
5.2 Produktionsforberedelse
Før byggeriet starter - fx i forbindelse med projektgennemgangen
- udarbejdes der en Procesplan, der fastlægger hvilke aktiviteter,
der indgår i byggeriet, deres sekvens og bindinger, samt deres forventede
tidsmæssige udførelse.
Procesplanen udarbejdes af konduktørerne fra de deltagende fagentreprenører
og samordnes af proceslederen.
Procesplanen udtrykker hvordan byggeriet bør udføres..
På dette grundlag udtages der units, såfremt der arbejdes med materialestyring
som i Byggelogistik, og materialer og særligt materiel mv
bestilles.
Med andre ord: det sikres, at aktiviteterne kan gøres sunde.
5.3 Periodeplan
Periodeplanen er en rullende plan, der udarbejdes hver uge, og som
har en tidshorisont på ca 5 uger. Planen omfatter dog ikke
den førstkommende uge.
Periodeplanens formål er at forudse, hvilke aktiviteter, der dukker
op i den nærmeste fremtid og at sikre, at de bliver gjort sunde.
Planen holder styr på, hvorvidt de syv forudsætninger for hver enkelt
aktivitet er - eller med rimelig sikkerhed kan forventes at blive
- opfyldt. Eventuelt suppleres den med en forhindringsliste
omfattende særlige forhold, der kan være en forhindring for de kommende
aktiviteter.
Periodeplanen udarbejdes af konduktørerne i fællesskab
- fx på byggemødet - under ledelse af proceslederen.
Periodeplanen udtrykker, hvad der kan udføres.
5.4 Ugeplan
Ugeplanen er ligeledes en rullende plan. Den udarbejdes i slutningen
af ugen, og som dækker den næste uge. Den omfatter kun sunde aktiviteter,
og den udarbejdes af sjakformændene i fællesskab på et kort formandsmøde
under koordinerng af proceslederen - fx fredag formiddag.
Den udarbejdes med andre ord så tæt på virkeligheden, som det er
muligt, idet det kun er her, man er fuldt opmærksom på alle de forhold,
der gør aktiviteter usunde. Den udarbejdes i fællesskab, fordi den
er pladsens fælles produktionsgrundlag og fordi, det oftest er koordineringen
mellem fagene, der svigter.
Ugeplanen siger hvad der vil blive udført.
5.5 Opfølgning
Senest på det næste formandsmøde følges der op planerne. For hvert
fag udregnes PPU - Procent af det Planlagte, der blev
Udført - som er en meget nyttig målepind for planlægningens
pålidelighed.
Derudover kan der suppleres der med indikatorer, der signalerer
eventuelle svigt i planlægningen af de 7 flows - fx antal hasteleverancer,
afvigelse i bemanding fra det planlagte eller antal daglønstimer
ud over akkorden.
Alt, der ikke er gået som planlagt, følges op med fem gange Hvorfor?
Kun ved at spørge igen og igen kommer man frem til den egentlige
årsag til, at det svigtede, og proceslederen griber derefter omgående
ind over for denne egentlige årsag.
Med denne tætte opfølgning opnås det, at der sker en læring og en
produktivitetsforbedring, mens man bygger - og ikke bag efter.
5.6 Procestilsyn
Erfaringen i praksis har vist, at indførelse af Trimmet Byggeri
er et væsentligt brud med sædvanerne. Selv om det hele virker naturligt,
og selv om parterne er indstillet på at indføre metoderne, så er
der en stor risiko for, at man falder tilbage i uvanerne, når hverdagens
små og store problemer melder sig.
Indførelsen er behandlet mere detaljeret i afsnit 6. Men for at
sikre, at det hele kører som det skal, bør der etableres et procestilsyn
som en pendant til det traditionelle fagtilsyn eller til bygherrens
kvalitetssikring.
Procestilsynet skal ikke selv stå for metodernes indførelse og anvendelse,
men normalt alene tilse, at det sker på en hensigtsmæssig måde.
6. INDFØRELSE AF TRIMMET BYGGERI
6.1 Indledning
En grundig introduktion til tænkningen og metoderne bag trimmet
byggeproduktion er af afgørende betydning for, om anvendelsen af
metoderne bliver en succes. Dette gælder ikke mindst de involverede
fagentreprenører, deres konduktører og deres sjakformænd på pladsen.
I det følgende er principperne i en sådan indførelse skitseret.
6.2 Motivering
Det hele starter med at sikre, at de deltagende firmaers ledelse
er motiveret for et være med til i fællesskab at etablere en trimmet
byggeproduktion. Idealt set bør dette ske ved, at de former et partnerskab,
der - uafhængigt af den konkrete byggesag - samarbejder om at indføre
Trimmet Byggeri.
I partnerskabet kan der afholdes workshops, hvor byggeriets produktion
sættes i fokus og metoderne præsenteres, således at det enkelte
firma er forberedt på, hvad der vil ske, når den konkrete opgave
manifesterer sig. Det er vigtigt, at der i denne proces skabes en
forståelse for, at det som oftest er forudsætningerne - flowet -
der svigter, og at dette er årsagen til den lave produktivitet.
Deltagerne i arbejdet bør såvel være fagentreprenørens ledelse,
som et antal af firmaets konduktører og formænd samt helst også
nogle af svendene.
6.3 Projektopstart
Ved opstarten af det konkrete projekt gennemføres tre sæt aktiviteter:
værktøjsintroduktion, produktionsplanlægning og teambuilding.
6.3.1Værktøjsintroduktion
Som et led i opstarten afholdes en halvdags introduktion af teorien,
metoderne og værktøjerne. Deltagerne er primært de formænd og konduktører,
der skal stå for byggeriet, men også proceslederen og procestilsynet
medvirker - dels som instruktører, dels for at parterne kan lære
hinanden at kende.
6.3.2 Produktionsplanlægning
I samme periode gennemføres der en grundig produktionsplanlægning,
der kan opfattes som en udvidet projektgennemgang. Her gennemgås
løsninger og arbejdsoperationer i detaljer, og deres sekvens og
forventede varighed fastlægges.
Det er i den forbindelse procesplanen opbygges, og det er her, der
udtages units til logistikken og fastlægges en leveranceplan.
Er der tale om en renoverings- eller ombygningsopgave, gennemgår
parterne i fællesskab bygningen på stedet, og aftaler koordineringen
af kritiske detaljer. Eventuelt tjekker formændene 'kritiske' steder
som råd, svamp, pudsreparationer mv, der traditionelt giver anledning
til overraskelser.
6.3.3 Teambuilding
Denne finder primært sted som et integreret led i de to andre aktiviteter,
men der kan eventuelt gøres særlige tiltag for at få gruppen af
formænd og svende til at opfatte sig som et samlet hold.
6.4 Indkøring
Erfaringerne har vist, at indkøring af de nye systemer og afviklingen
af den nye slags møder kan være vanskelig. Derfor etableres der
en 'mesterlæring', hvor mere erfarne medarbejder fra de deltagende
virksomheder, proceslederen eller procestilsynet i en tid hjælper
med råd og dåd på de steder, hvor der synes at være problemer.
6.5 Opfølgning
Selv om systemet er godt, kører det ikke af sig selv. Især ikke
så længe det ikke er en helt sædvanlig rutine.
Derfor bør der med passende mellemrum afholdes time outs, hvor de
samme deltagere som i opstartsmødet samles og vurderer, hvordan
det går. Inden sådanne time outs kan der udsendes korte spørgeskemaer
til samtlige deltagere, hvor der i en halv snes spørgsmål fokuseres
på, om pladsen kører bedre eller dårligere end normalt.
6.6 Afslutning
Umiddelbart efter byggeriets aflevering afholdes en sidste time
out, hvor sagsforløbet gennemgås, og hvor erfaringerne samles og
afstemmes med henblik på at gøre det bedre næste gang.
7. YDERLIGERE LITTURATUR
7.1 Anvisninger
Der findes endnu ikke en samlet lærebog i Trimmet Byggeri.
Men en række emnerne er behandlet forskellige steder.
Projekt Hus: I bilagsrapporterne fra Temagruppe 4 er der
givet en forholdsvis grundig beskrivelse - ikke mindst af metoderne
til styring af byggepladsen.
Bygherrevejviseren: Trimmet Byggeri benyttet som grundlag
for bogen: Bygherrens om forandringsagent - på vej mod en ny byggekultur,
der udkommer i efteråret 2002. Bogen ser mest på bygherrens situation,
og lægger dermed størst vægt på projekteringsprocessen og værdistyringen.
Byggelogistik: For så vidt angår styringen af mateialestrømmen
kan der henvises til de to rapporter fra forsøgene i Sophiehaven
- Byggelogistik I og II - samt til
SBI-anvisning 191:
Introduktion til byggelogistik.
7.2 Afhandlinger og artikler
Der findes en stor mængde afhandlinger og papers om Lean Construction,
blandt andet Lauri Koskala's og Glenn Ballard's PhD afhandlinger.
De fleste kan findes via IGLC's hjemmeside:
www.vtt.fi/rte/lean
eller via Lean Construction Institute's hjemmeside:
www.leanconstruction.org
Sven Bertelsen |